5 réponses à ce sujet

[Maxelo]

salut la team

 

je viens enfin faire tomber le mythe

 

j'ai eu un problème avec ma tablette (qui était super au passage), mais faux contact au niveau du chargeur, donc elle chargait plus.

 

mail au SAV donc et en moins de 2h je reçois une étiquette pré payée pour renvoyer le produit, nickel

 

je poste le colis, lundi matin à 9h et je reçois un mail de bonne reception mardi soir !!! me disant que le produit va ètre vérifié

 

mercredi matin, nouveau mail me disant que j'ai un avoir du montant de la tablette à valoir sur le site, ou alors un reboursement

 

tout ça pour dire que le SAV a été + que nickel et le problème résolu en moins de 72h lol

 

je sais pas si vous avez déja eu des problemes avec eux mais pour ma part et pour une premiere fois que j'ai une couille avec un produit multimédia, tout est rentré dans l'ordre extrement rapidement lol

 

[Miap]

On ne peut se baser sur un seul avis pour dire si le sav est bon ou pas . 

ils ont fait leur taff point . 

 

Pour moi c'est comme les retours de hardware , plus il y a de vente et / ou d'acheteur plus il y a des risques de retours négatifs

[Shiraan]

Tant mieux poru toi, faudra voir les autres retours d'utilisateurs sur ce SAV

[Maxelo]

Au début jetais retissant vu que tout le monde ici disais que c'était de la merde ^^ mais tout c'est super bien passé !

Bon Jose pas tester cdiscount encore lol

[Kilou]

Bah moi j'ai fait 1 achat, j'ai eu 1 couille, et ils ont grave merdé 1 fois donc 100% d'insatisfaction.

Après comme dis miap faut voir en moyenne pas sur 1 expérience d'un utilisateur.

 

Mais bon il faut quand même prendre en compte que selon la loi il devrait être proche de 0% de fois ou ils merdent ce qui n'est pas le cas loin de la à mon avis ^^

[Maxelo]

comme quoi c'est un coup sur deux en fait ...